Společnost Valve k záležitosti napsala: „Zjistili jsme, že Aldorlea Games a RosePortal Games rozdávali hry, či jinak kompenzovali zákazníky Steamu, aby napsali recenze hry Epic Quest of the Four Crystals. To je ovlivňování recenzního systému, což nepovolujeme.“
Valve totiž od recenzí za odměnu vyžaduje, aby to uživatel v textu uvedl. „Reklamní zákony v řadě zemí nařizují, abyste uvedli, co za recenzi získáte. Pokud jste od vydavatele cokoliv obdrželi výměnou za text, v recenzi to prosím zmiňte.“
V souvislosti s tím však firma povolila přidat znovu identické recenze v případě, že jejich autor vztah k vývojářské společnosti uvede.
Jak upozorňuje americký server Kotaku, Valve letos upravilo podmínky pro používání Steamu. V těch uvádí: „Pokud Steam využíváte k propagaci či doporučení produktu, služby nebo události výměnou za jakoukoliv odměnu (včetně nefinančních kompenzací, jakými jsou například hry zdarma), musíte zdroj úplaty uvést.“
