Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse

Jaké máte zkušenosti s reklamacemi her?

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

a proto si hry nekupuju
ale prepaluju, kdyz se mi mooc libi - koupit, kdyz je to zabugovany shit - vyhodit CD za par kacek
0/0
19.10.2001 11:54

Ales

Reklamace
Me se "libi" ta veta, ze cloveku vymeni hru za jinou, kdyz se mu hra nelibi, ovsem jen v pripade, ze ji nerozbalil - coz je samozrejme nesmysl, protoze kdyz ji nerozbali, nemuze prijit na to, ze se mu nelibi :-(
0/0
18.10.2001 17:22

Lukáš Codr

pokud bych dostal od nekoho treba hardcore RPGcko, tak bych vedel hned, ze se mi libit nebude - ani bych ho nemusel rozbalovat
0/0
18.10.2001 19:14

Trochu slušnosti by nezaškodilo ...
"Máme doma skvělý Duron s VIA čispetem, spoustou paměti a zbrusu novou grafickou kartou od jakéhosi thajwanského výrobce, který donedávna dělal jenom instantní nudlové polévky. Internetové prohlížeče běhají spolehlivě, zbrusu nová hra však po korektní instalaci a spuštění vyhodí na obrazovku podivné klikyháky a po několika sekundách spadne s chybovou hláškou zpět do operačního systému" Tak to vám asi chodí reklamovat 85 her ze 100, že ano. Pánové, trochu slušnosti by nezaškodilo ...
0/0
18.10.2001 9:37

Corwin

Proč?
Proč? Je to pravda, kvalitní HW je alfou a omegou stability a funkčnosti SW.
0/0
18.10.2001 9:46

Ondřej XXX

Co to má bejt? Kvalitní ovladače k hardwaru je přece základ!!
0/0
18.10.2001 13:22

Petr Taborsky

Kdyz chci koupit pracku a nerozumim prackam, necham si od nekoho znameho poradit. U her to plati dvojnasob. Kazda pracka umi alespon jednu funkci - prat, ale jsou hry, u kterych za svych 1699,- dostanete uplny H---O. Proto si pred koupi her nechte poradit od kamosu, kdyz tomu nerozumite. Nebo si prectete recenzi, nebo si zahrajte Demo.Pak se nemuzete bat toho, ze se vam hra nebude libit. A ty kecy o licencnim ujednani jsou uplne zcestny. Treba u filmu i u knizky je to uplne to samy, jenom to uzivateli nevyskoci doprostred obrazovky.
0/0
17.10.2001 19:27

Milan Gottvald

No, ono to vsechno podle ceho vybiram muze byt zavadejici. Ja teda nedam na recenze ani na kamose, ale jen na demo. Ale kdyz demo vyjde pul roku po hre, nebo kdyz tam daj to nejlepsi z cely hry a zbytek stoji za prd, tak je to trochu smula. Demo ti taky nerekne jestli se ti to povede nainstalovat a jestli to nebude padat. Uznavam ze reklamovat hru, ze se mi nelibi je blbost, ale u toho licencniho ujednani jde o neco jineho. Tam se rika ze mas pravo na zalozni kopii (treba u OF jsem si ji chtel udelat, protoze ta jejich ochrana byla dost citliva i na maly poskozeni) a ono to nejde. Coz treba u knizky ti nikdo nezabrani si ji zkopirovat aby sis ji neochnapal, nebo u filmu (uz mozna problem) aby se ti neosoupala videonahravka. Mimochodem u filmu ti to licencni ujednani jede bud na konci v titulkach a u filmu z videopujcovny minutovym textem pred filmem.
0/0
17.10.2001 19:35

Petr Taborsky

To, ze hra pada, vetsinou vyresi patch(e), ale uznavam, ze k nemu se uzivatel dostane asi jen dvema zpusoby a oba z nich jsou placene (CD, internet). S tou zalozni kopii je to snad ojedinely pripad, ktery se nebude opakovat,doufam.
0/0
17.10.2001 19:54

Petr

licenční ujednáni.
A co když ... si koupím hru , rozbalím a začnu instalovat a bum , je tam licenční ujednáni s kterým principialně nemúžu souhlasit, tak stisknu NE a ono se to potom nespustí ... dostanu pak spátky penize ? a jinou hru nechci protože mně žádna jiná hra nezajíma ...
0/0
17.10.2001 17:53

Petr Taborsky

Jestlize principialne nemuzes souhlasit s licencnim ujednanim (tedy ve vetsine pripadu pouze s tim, ze hru nebudes nelegalne sirit a tim okradat vyrobce), je to opravdu opravneny duvod k reklamaci. Hodne stesti v obchode pri vraceni hry.
0/0
17.10.2001 19:34

Mirek

Nejsem sice pravnik, ale s licenci by mel mit moznost zakaznik souhlasit, nebo pripadne nesouhlasit uz pri nakupu, protoze nakupem vlastne uzavira smlouvu. Pokud se nepletu tak licence v prubehu instalace (neboli dalsi smluvni podminky, se kterymi nebyl zakaznik seznamen pri nakupu) odporuje nasemu pravnimu radu a v tom pripade je licencni ujednani jako takove vlastne neplatne. Pokud se vsak pletu, tak budu samozrejme rad, kdyz mi to nekdo vysvetli :)
0/0
17.10.2001 20:49

Petr Taborsky

Snad byste nechtel pri kazdem nakupu knihy, CD,DVD, video, audio-kazety podepisovat nejakou smlouvu ? To, ze se hra a podobne veci nemaji kopirovat snad vi kazdy. Urcite je neco napsano i na zadni strane krabice u hry. Jinak, taky nejsem pravnik.
0/0
18.10.2001 10:44

Mirek

Neni potreba nic podepisovat :)) Smlouva je platna uzavrenim tzv. kupni smlouvy (neboli prodejem zbozi). Prodejce je ale povinen seznamit kupujiciho se vsemi nalezitostmi !!! Kdyz to vezmu do dusledku, tak u knihy si mohu v prodejne pouceni o autorskych pravech volne precist. U CD a kazet prakticky take. Knihu si navic mohu pred nakupem celou prolistovat a CD si treba poslechnout. V licencni smlouve neni pojednani pouze o kopirovani, ale byva tam neco o tom, ze vyrobce nenese odpovednost za chyby vyrobku a dokonce ani za skody, ktere mohou diky temto chybam vzniknout (mam pocit, ze to je dle nasich zakonu nepripustne). To ze tam byvaji i ruzne "perly" a smlouva casto nebyva v ceskem jazyce nema cenu pitvat.
0/0
18.10.2001 12:39

Petr Taborsky

To, ze je tam i neco jineho nez o kopirovani jsem nevedel, nemel jsem moznost si nic podobneho v posledni dobe precist, nejsem doma a nemam po ruce zadne CD.
0/0
18.10.2001 12:42

Petr

Nejsem sice pravnik, ale domnivam se, ze pod licencnim ujednanim je podepsan vyrobce nebo distributor hry. Ty ale uzaviras nakupem zbozi smlouvu s prodejcem, takze te licencni ujednani vubec nemusi zajimat.
0/0
18.10.2001 15:10

kinky

fw
jenze kdyz reklamujes boty tak se te taky nikdo nepta jestli si v nich nahodou nechodil dyl nebo vic nez se ma, a to same se tyka her na cd... co je komu proboha do toho jak casto nosic pouzivam ?! jednou dam za neco penize, mam na to ze zakona pul rocni zaruku tak i kdyz se mi to poskrabe tak mi to ma vymenit PRODEJCE ne vyrobce. to je to samy kdyz prides k batovi, budes chtit vratit boty a oni te poslou at si zajedes do zlina ze to je vec vyrobce.... !!?
0/0
17.10.2001 14:40

Ondřej XXX

Nemáš pravdu. Když si CD poškrábeš, tak je to tvůj problém, stejně jako by si nevyreklamoval boty, které by byly poničené a nebyla by to výrobní vada.
0/0
17.10.2001 14:43

Milan Gottvald

No oni ti vyreklamujou boty, ktere jsi poskrabal, presto ze jsi je spravne pouzival. Tedy kdyz prokazes ze jsi treba v kozenych polobotkach nelezl v desti, na hory, na skate apod. a poskrabou se (popraska kuze...) tak by reklamaci uznat meli. To same by tedy melo byt u CD. Pokud dokazes ze si s nim nedelal psi kusy a jenom jsi ho opatrne daval do mechaniky a do krabicky tak by ti to proste mely uznat jako opravnenou reklamaci, protoze vyrobek nesplnuje pozadavky, ktere jsou na nej opravnene kladene (tedy ze ho chces pouzivat).
0/0
17.10.2001 19:29

Milan Gottvald

nereklamovatelne
No pojal bych to asi takhle. Reklamovat hru je problem a to znacny. Kdyz si predstavim ze kdyz si kupuju boty (asi tak stejna cenova relace jako hry) tak tam v nich nejakou dobu pobiham a zkousim jaky to je. Zkuste si predstavit ze byste chteli hru vyzkouset v prodejne, coz podle me neni az tak nemistny pozadavek. Kdyz se mi rozpadnou boty, tak je zreklamuju na pockani. Kdyz je spatna hra tak taky :-(( ale ne s tak dobrym vysledkem. Moje realne zkusenosti s reklamacemi jsou dve. Obe jsou pozitivni (coz je trochu v rozporu s tim co pisu,ale to proto ze vickrat jsem se neodvazil). Jednou me naprosto nefungovalo Space Hulk 2. Tak me to vymenili za jinou hru. Podruhy jsme si byl vymenit CD od Flashpointu a to je klasika.
0/0
17.10.2001 12:03

Ondřej XXX

zkoušení
Na vyzkoušení (a namlsání) vycházejí dema, takže není problém si hru vyzkoušet předtím, než vyjde. Co se týče zkoušení her na prodejnách - myslím, že to je nereálné, už tahkle je tam plno "dětí", které tam chodí každý den si prohlížet hry. Když si představím, že by si tam chodili po škole ještě "zapařit" - to by asi nebylo to pravé.
0/0
17.10.2001 14:37

xxxx

ony ty dema na kazdou hru nevyjdou,recenze v casopise ci jinde je hezka a moznost si hru v prodejne vyzkouset neni spatna-klidne at daj nejakej limit-treba15 minut,to na prvni podivani staci,a pokud si tam mali parchanti budou chodit hrat hry,neni prece problem jim to vypnout.A kdyz jsme u toho,boty si takz vyzkousim v prodejne- on by to s tim zkousenim problem nebyl,kdyby se chtelo,zvlast za ty prachy
0/0
22.10.2001 10:22

... SuE

ha .. a jak mám nosič zkontrolovat, když to chci dát jako vánoční dárek? viz doporučení výše - nevhodné dárky nerozbalovat
0/0
17.10.2001 11:40

kinky

ach jo zase me nekdo predbehnul :( kazdopadne se pripojuji a dodavam k msk milana gottwalda ze ze zakona MAM PRAVO NA ZALOZNI KOPII a nezalezi na dalsim ujednani s vyrobcem ci dodavatelem
0/0
17.10.2001 10:00

kinky

a co zalozni kopie ?
hm.. tak to by me celkem zajmalo, treba : koupil jsem hru emperor : battle for dune a nejde mi prepalit... samozrejme chci predejit tomu co tady popisujete tudiz nechci mit problemy s vyrobcem cd samotneho a chci si udelat zalozni kopii kdyby se z originalu uz treba nedalo cist jak ho casto pouzivam ;) Ze zakona mam pravo udelat si jednu zalozni kopii ale tyto cd maji ochranu tudiz nemuzu naplnit sve prani udelat si kopii.... jak pak to asi resi vyrobce/prodejce nebo jina verbez ?????!!! ps. mam v pocitaci pouze originalni software vcetne vypalovaciho, ten ochranu obejit neumi a ja prece nemam duvod porizovat si za drahe penize soft. dalsi nebo stahovat warez ci nejake utility ktere ochranu obejdou.
0/0
17.10.2001 9:57

corwin

zálohování
Se zálohováním je to trochu problém. Zákazník má zákonem dané právo vytvořit si kopii, ale dnes je většina CD, všechna DVD a některá audio CD chráněna a zákon rovněž říká, že pokud použijete nástroj pro obejítí této ochrany, už to není v pořádku, viz hlavně DVD a poučíváni DeCSS apod. Někdy problém řeší sami výrobci CD-RW mechanik, např takový Plextor 241040 vklidu přepálí SafeDisk2 a další ochrany, bez použití nějakého speciálního SW, ale většinou je nutné použít nějaký chytrý progra jako např. CloneCD. Zálohování je tedy problematické a to jak provedením, tak i z pozice zákona a to hlavně proto, že pro naše zákonodárce není prioritou ochrana obyčejného občana, ale megakorporací.
0/0
17.10.2001 15:52

......

Kdo je u tebe verbez troubo?
0/0
21.10.2001 13:54

Milan Gottvald

zalozni kopie
Docela by me zajimalo, jak je to se zalozni kopii. Pokud vim, byvalo v licencnim ujednani ze clovek si muze poridit zalozni kopii (predejdu tak problemu vymeny CD, ktere casem doslouzilo). Ale pokud je CD chraneno pred piraty tak je to asi dost problem. Mozna ze u takovych CD uz tento bod v ujednani neni (zkusim se doma podivat), protoze jinak bych to asi mohl reklamovat a mel bych uspet. (Nejspis by se v obchode meli pokusit vyrobit mi zalozni kopii a kdyz to nepujde tak reklamaci uznat :-)).
0/0
17.10.2001 9:28

Ondřej XXX

Mno. Nikde se nepíše, že výrobce vám dá návod, jak si udělat kopii hry, jen je uvedeno, že máte možnost si tu kopii udělat. BTW: ještě se mi nestalo, že by se mi tak ošoupalo CD, že by nešlo přečíst - např. NHL 96 hraju pořád (už od roku 1995) a CD je v pohodě.
0/0
17.10.2001 14:40







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.