Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zákazník musel kvůli vrácení peněz zničit gramofonové desky

Pokud jste od herního vydavatelství chtěli peníze zpět za poškozený produkt, museli jste výrobek zcela zničit a zaslat obchodu fotografie. Zákazník takový postup považoval za děsivý zážitek a společnost se za přístup omluvila.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P65e94t92r 50B75o31x46a41n 1641943370674

Dobry blbecek ten Watson. Takovym opravdu radeji omluvu a hned od nej pryc.

+1/−2
10.2.2016 23:17

V73a11š28e45k 37L57e46v 8371690506582

Koupil si sbírku desek, ne 5x jeden vinyl.Pokud byla poškozena i jedna, měli mu vrátit celou částku.

+4/0
10.2.2016 22:17

J92a70n 10V71á92c16l59a26v38í22k 3392946211149

Vsak mu ji snad vratili, když prokazal, ze si nenechal cast sbirky "od cesty".

0/0
11.2.2016 17:44

V44a69š82e85k 15L32e67v 8901270466982

Bohužel na obrázku není ta jeho žádost o refund.Pouze reakce obchodu a následná jeho reakce na toto rozhodnutí takže se nedozvíme co konkrétně žádal.

Považuju ale za normální, že při navrácení peněz to zboží musím odevzdat zpět, ne jen poslat fotky.

To bych pak stačila trocha práce ve photoshopu.

0/0
12.2.2016 11:34
Foto

R44a32d84e80k 98V50o90j25á45č10e78k 5753589533344

Snad měl dobrý převodník a stihl to pro příští generace naflákat aspoň do FLACu.

+3/0
10.2.2016 21:35

J15a77n 98Š55e44s16t17á40k 3928879629504

prohnutých desek jsem dostal spousty, nejlepší je v létě zatížit sklem a dát na slunko, za chvilku je to vyrovnaný - horší bývalo když jen třeba jedno elpo spadlo a přejel balíček poštovní vozejk jedním kolečkem

0/0
10.2.2016 18:49

J63i27ř90í 12Z53ý62k71a 9589833731450

tohle nic není, jednou jsem viděl reklamaci FV panelů vyrobených v Číně. Dodavateli se prokázalo, že údaj na štítku neodpovídá skutečným parametrům (ne o moc, ale mimo toleranci), takže odstupují od smlouvy. Reakce? Není problém, pošlete fotky o likvidaci, pošleme peníze. Takže se celé palety s FV panely propíchali vidlemi vysokozdvižky :-/

To je ekologie. To je využití nerostného bohatství ...

+2/0
10.2.2016 18:35

J39a70n 47P78u74r14n65o93c33h 5418809262888

Proč nepožádal o výměnu nebo jim je nezaslal zpátky? Nebo jen chtěl získat 100% slevu a když to nevyšlo udělal ze sebe na internetu oběť a chudáka? Nebo o co tu šlo?

+1/−7
10.2.2016 16:51

M91i71c12h92a36l 90V91e91r45n10e36r 8967536977354

Pokud si klikneš na ten tweet, je tam e-mail, co poslal zákazník obchodu a reakce obchodu. Zákazník píše, že je sice pěkné, že mu poslali peníze (a to jen část), ale protože jednotlivě se ty desky neprodávají, tak tu část hudby z poškozené desky nahradit nemůže. A ptal se, co má tedy dělat. A v odpovědi mu pracovníci obchodu opravdu přímo nařídili, že jestli tedy chce všechny peníze, musí zničit i ostatní desky.

+8/0
10.2.2016 17:44

P22e85t94r 50T41y42č69k83a 6965362419362

Chápu to tak, že mu přišlo 5 desek a z toho jedna byla prohnutá a chytrák chtěl vrátit celou částku? Takové vyčůránky mám nejradši.

+4/−16
10.2.2016 16:44

J37a93n 38S18t82e11h11l19í80k 1609789316914

Takz to tak chápu. Je to klasický sociopat. Pokud by mu to vyšlo, tak by teďka machroval, jak snima vyj**al, když mu to nevyšlo, tak je dá k soudu(negativní publicita je skoro to samé). V každém případě, sociopat je vždy vítěz.

0/−9
10.2.2016 17:34

O81n52d92ř70e20j 80Z31d16e39r80a46d46i39č84k55a 6314865143658

No tak si zkuste nejdřív přečíst tu komunikaci v tweetu na který je odkaz ve článku, pokud rozumíte anglicky. A pak tu šiřte moudra.

+11/0
10.2.2016 18:04

J93a64k63u97b 17M90i53c95h51á87l53e60k 3177723577583

Taky si říkám, že normální člověk by to dal zpět na reklamaci a nechal si tu desku vyměnit. Ale co kdyby to vyšlo, že!

0/−7
10.2.2016 17:37

M89i75c23h85a55l 20V29e96r22n90e71r 8527256557874

Někdy obchody, zvlášť u věcí zasílaných z větší dálky, vůbec nepočítají s tím, že by jim člověk poškozené zboží zasílal, a oni by mu pak na vlastní náklady posílaly náhradu. Pokud jste si někdy nechali něco posílat z ciziny, tak víte, jakých částek může dosáhnout platba za přepravu. A vemte si, že v tomto případě byl zákazník z Británie a ty desky dostával obchod s největší pravděpodobností z USA. Obchod prostě ušetří, když pošle jen peníze.

+5/0
10.2.2016 18:03

J92i56ř23í 36Z37ý27k53a 9859783661840

jenže kolekce těch desek je ucelený soubor, samostatně neprodejný. Jednu těžko nahradí. To je jako kdybyste si koupil stůl a byla tam jedna zlomená noha a v reklamaci Vám vrátili 1/5 ceny (4 nohy + deska = 5 dílů). Také byste to nebral jako korektní řešení reklamace. Nemáte funkční stůl, ani prachy na jiný - bezvadný a ještě Vám doma straší "torzo".

+12/0
10.2.2016 18:59

J78a27n 84V30á39c72l81a36v65í55k 3732276201829

Spis jako kdybyste si koupil sadu ctyr zidli, na trech se da v poradku sedet, ale na jedne ne

0/0
11.2.2016 17:46

P44e66t84r 25P29e10t79r 6953102598143

jenže ty židle se prodávají běžně po jedné, nic jako "originální sada židlí" se běžně neprodává.

Když koupíte babičce drahou porcelánovou jídelní sadu a přijde vám jeden hrnek zničený tak taky budete chtít peníze za celou sadu, ne jen za jeden hrníček, protože narozdíl židlí si ten jeden hrnek nebudete moct nikde koupit, buď celou soupravu nebo nic.

0/0
15.2.2016 0:11

L92u46k29á40š 45C89a43b29r69n41o12c21h 4915608978706

ano, je to pochopitelne, ze je chteli videt znicene nebo vracene, kdyz meli vratit penize - v cem ze je ten problem?

+5/−3
10.2.2016 16:17







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.