Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zákazník musel kvůli vrácení peněz zničit gramofonové desky

Pokud jste od herního vydavatelství chtěli peníze zpět za poškozený produkt, museli jste výrobek zcela zničit a zaslat obchodu fotografie. Zákazník takový postup považoval za děsivý zážitek a společnost se za přístup omluvila.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P31e15t89r 24B43o38x91a13n 1251573230564

Dobry blbecek ten Watson. Takovym opravdu radeji omluvu a hned od nej pryc.

+1/−2
10.2.2016 23:17

V73a67š46e21k 12L32e31v 8551550476132

Koupil si sbírku desek, ne 5x jeden vinyl.Pokud byla poškozena i jedna, měli mu vrátit celou částku.

+4/0
10.2.2016 22:17

J37a12n 95V41á12c46l68a13v35í58k 3172716511409

Vsak mu ji snad vratili, když prokazal, ze si nenechal cast sbirky "od cesty".

0/0
11.2.2016 17:44

V79a30š54e90k 17L22e43v 8411180556212

Bohužel na obrázku není ta jeho žádost o refund.Pouze reakce obchodu a následná jeho reakce na toto rozhodnutí takže se nedozvíme co konkrétně žádal.

Považuju ale za normální, že při navrácení peněz to zboží musím odevzdat zpět, ne jen poslat fotky.

To bych pak stačila trocha práce ve photoshopu.

0/0
12.2.2016 11:34
Foto

R38a82d33e33k 25V14o78j82á12č61e22k 5463969893654

Snad měl dobrý převodník a stihl to pro příští generace naflákat aspoň do FLACu.

+3/0
10.2.2016 21:35

J55a54n 86Š97e65s95t93á80k 3328129759644

prohnutých desek jsem dostal spousty, nejlepší je v létě zatížit sklem a dát na slunko, za chvilku je to vyrovnaný - horší bývalo když jen třeba jedno elpo spadlo a přejel balíček poštovní vozejk jedním kolečkem

0/0
10.2.2016 18:49

J48i35ř68í 95Z93ý50k30a 9729633451790

tohle nic není, jednou jsem viděl reklamaci FV panelů vyrobených v Číně. Dodavateli se prokázalo, že údaj na štítku neodpovídá skutečným parametrům (ne o moc, ale mimo toleranci), takže odstupují od smlouvy. Reakce? Není problém, pošlete fotky o likvidaci, pošleme peníze. Takže se celé palety s FV panely propíchali vidlemi vysokozdvižky :-/

To je ekologie. To je využití nerostného bohatství ...

+2/0
10.2.2016 18:35

J20a54n 38P87u49r77n66o82c57h 5118509652888

Proč nepožádal o výměnu nebo jim je nezaslal zpátky? Nebo jen chtěl získat 100% slevu a když to nevyšlo udělal ze sebe na internetu oběť a chudáka? Nebo o co tu šlo?

+1/−7
10.2.2016 16:51

M53i19c89h24a44l 12V10e30r48n48e39r 8577436657284

Pokud si klikneš na ten tweet, je tam e-mail, co poslal zákazník obchodu a reakce obchodu. Zákazník píše, že je sice pěkné, že mu poslali peníze (a to jen část), ale protože jednotlivě se ty desky neprodávají, tak tu část hudby z poškozené desky nahradit nemůže. A ptal se, co má tedy dělat. A v odpovědi mu pracovníci obchodu opravdu přímo nařídili, že jestli tedy chce všechny peníze, musí zničit i ostatní desky.

+8/0
10.2.2016 17:44

P95e75t26r 12T20y73č76k53a 6375182549122

Chápu to tak, že mu přišlo 5 desek a z toho jedna byla prohnutá a chytrák chtěl vrátit celou částku? Takové vyčůránky mám nejradši.

+4/−16
10.2.2016 16:44

J65a28n 28S62t96e68h78l51í83k 1599169386604

Takz to tak chápu. Je to klasický sociopat. Pokud by mu to vyšlo, tak by teďka machroval, jak snima vyj**al, když mu to nevyšlo, tak je dá k soudu(negativní publicita je skoro to samé). V každém případě, sociopat je vždy vítěz.

0/−9
10.2.2016 17:34

O44n58d71ř15e97j 39Z16d22e48r85a80d83i48č55k24a 6764655613158

No tak si zkuste nejdřív přečíst tu komunikaci v tweetu na který je odkaz ve článku, pokud rozumíte anglicky. A pak tu šiřte moudra.

+11/0
10.2.2016 18:04

J88a98k44u12b 30M85i42c88h63á23l43e45k 3697873507753

Taky si říkám, že normální člověk by to dal zpět na reklamaci a nechal si tu desku vyměnit. Ale co kdyby to vyšlo, že!

0/−7
10.2.2016 17:37

M25i15c48h39a78l 48V88e26r41n46e77r 8587236637744

Někdy obchody, zvlášť u věcí zasílaných z větší dálky, vůbec nepočítají s tím, že by jim člověk poškozené zboží zasílal, a oni by mu pak na vlastní náklady posílaly náhradu. Pokud jste si někdy nechali něco posílat z ciziny, tak víte, jakých částek může dosáhnout platba za přepravu. A vemte si, že v tomto případě byl zákazník z Británie a ty desky dostával obchod s největší pravděpodobností z USA. Obchod prostě ušetří, když pošle jen peníze.

+5/0
10.2.2016 18:03

J28i97ř10í 48Z60ý98k56a 9509283641490

jenže kolekce těch desek je ucelený soubor, samostatně neprodejný. Jednu těžko nahradí. To je jako kdybyste si koupil stůl a byla tam jedna zlomená noha a v reklamaci Vám vrátili 1/5 ceny (4 nohy + deska = 5 dílů). Také byste to nebral jako korektní řešení reklamace. Nemáte funkční stůl, ani prachy na jiný - bezvadný a ještě Vám doma straší "torzo".

+12/0
10.2.2016 18:59

J51a98n 14V49á21c94l96a78v98í71k 3272326361509

Spis jako kdybyste si koupil sadu ctyr zidli, na trech se da v poradku sedet, ale na jedne ne

0/0
11.2.2016 17:46

P20e28t69r 83P17e83t75r 6983482258473

jenže ty židle se prodávají běžně po jedné, nic jako "originální sada židlí" se běžně neprodává.

Když koupíte babičce drahou porcelánovou jídelní sadu a přijde vám jeden hrnek zničený tak taky budete chtít peníze za celou sadu, ne jen za jeden hrníček, protože narozdíl židlí si ten jeden hrnek nebudete moct nikde koupit, buď celou soupravu nebo nic.

0/0
15.2.2016 0:11

L69u49k88á75š 67C63a29b73r38n95o89c21h 4915358818606

ano, je to pochopitelne, ze je chteli videt znicene nebo vracene, kdyz meli vratit penize - v cem ze je ten problem?

+5/−3
10.2.2016 16:17







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.