Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Zákazník musel kvůli vrácení peněz zničit gramofonové desky

  15:50aktualizováno  15:50
Pokud jste od herního vydavatelství chtěli peníze zpět za poškozený produkt, museli jste výrobek zcela zničit a zaslat obchodu fotografie. Zákazník takový postup považoval za děsivý zážitek a společnost se za přístup omluvila.

Zničené gramofonové desky | foto: Paul Watson

Brit Paul Watson si objednal limitovanou edici hudby pro Fallout 3 vydanou na vinylech. Gramofonové desky v přepočtu vyšly na více jak tři tisíce korun a jeden z vinylů mu přišel prohnutý.

Watson proto prodejce požádal o vrácení peněz a na svém účtu posléze objevil pětinu částky, která měla odpovídat ceně poškozené desky. A na základě prosby o vysvětlení mu přišla následující odpověď: „Poškození jste prokázal pouze u jednoho vinylu, za ten jsme vám proto vrátili peníze. Pokud jsou v podobném stavu i ostatní desky, zašlete nám fotografie, prosím. V případě, že jsou v pořádku, a rád byste zažádal o kompletní vrácení peněz, následujte tento postup.“

04.února 2016 v 21:53, příspěvek archivován: 09.února 2016 v 15:43

Well, my experience with Bethesda support has reached its pretty horrifying conclusion. pic.twitter.com/OOPNu6HAZy

Watson se pak v e-mailu dočetl, že všechny vinyly musí zlikvidovat a zákaznické podpoře je třeba zaslat fotografie. Instrukcemi se rozhodl řídit a limitovaná edice tak skončila na kusy.

Vydavatelství Bethesda však postup neposvětilo a k záležitosti zaslalo prohlášení britskému serveru Eurogamer: „O situaci komunikujeme s (provozovatelem obchodu) ThinkGeek. Není to typ služeb, který svým zákazníkům chceme nabízet.“

Autor:




Nejčtenější

Ilustrační obrázek
Sraz fanoušků Pokémonů skončil trapasem, lidé vypískali pořadatele

Kvůli výpadku serveru se z největšího srazu fanoušků Pokémonů stala jen veliká ostuda, za kterou se pořadatelé budou muset ještě dlouho omlouvat.  celý článek

Dying Light
Zombie akci Dying Light stále hraje půl milionu lidí, bude nový obsah

Díky početné a aktivní komunitě se parádní zombie akce Dying Light dočká dalšího roku bezplatných aktualizací.   celý článek

Film Tomb Raider
Zapomeňte na Angelinu Jolie, nová filmová Lara Croft bude daleko křehčí

Stejně jako se před pár lety restartovala herní série Tomb Raider, chystá se to samé i s její filmovou adaptací. Alicia Vikanderová nahradí Angelinu Jolie a...  celý článek

Fallout 4 (Xbox One)
Dohrát všechny Fallouty za necelé dvě hodiny? Není problém!

Přesně jednu hodinu, 37 minut a 54 sekund zabralo jednomu člověku dohrát všech pět dosavadních dílů série Fallout za sebou. Dokonale přitom využil chyb, které...  celý článek

S tímto trikem se na veřejnosti objevil jeden ze zaměstnanců společnosti Valve.
I kdyby Half-Life 3 vyšel, stejně by asi neměl konec, prozradil vývojář

Scénárista série Half-Life Marc Laidlaw prozradil, že slavná značka byla zamýšlena tak, aby se na ni vždy dalo navázat dalším dílem. Pokud se tedy někdy...  celý článek

Další z rubriky

CIty of Brass
Herní adaptace Pohádek tisíce a jedné noci nebude pro děti

Lidé, kteří se podíleli na výrobě kultovního Bioshocku, chystají zajímavě vypadající akci z prostředí Pohádek tisíce a jedné noci. Místo příběhu se však...  celý článek

Postava Oduly z Shadow of War
Co by na to řekl Tolkien? Shadow of War udělá z obludy sexy krásku

Postava Oduly v chystané fantasy rubačce Shadow of War bude mít na rozdíl od knihy humanoidní postavu. Hodně sexy humanoidní postavu nutno říct.  celý článek

Call of Duty: WW2 - Zombie Mode
Notně krvavý trailer představuje Zombie Mode pro Call of Duty: WW2

Kombinace druhé světové války a zombies snad ani nemůže dopadnout špatně, přesto je první trailer na oblíbený Zombie Mode pro letošní Call of Duty ještě lepší,...  celý článek

Vyfoťte, vystavte, prodejte
Vyfoťte, vystavte, prodejte

Prodávejte jednoduše přes mobilní aplikaci Bazar eMimino.cz.

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.