Internetové stránky herní distribuce Origin

Internetové stránky herní distribuce Origin

Hacker prý krade Origin účty, společnost Electronic Arts to nepopřela

  • 7
Řada uživatelů herní distribuce Origin hlásí ztrátu účtu. Od služby jim prý chodí e-maily o změně hesla, mění se i datum narození či kontrolní otázky. Uživatelé se tak nemohou přihlásit ke své knihovně her a problematická je údajně i komunikace se zákaznickou podporou.

Bonusweb k situaci získal vyjádření od české pobočky Electronic Arts. "Zabezpečení uživatelských účtů a ochranu osobních dat našich zákazníků bereme velmi vážně, žádná podobná online služba však dnes bohužel není 100% bezpečná," píše v úvodu Dušan Benža.

"Proto v případě, že má některý ze zákazníků problém přihlásit se ke svému účtu, doporučujeme neprodleně kontaktovat zákaznickou podporu na http://help.ea.com," radí dále Benža. Zároveň doporučuje průběžně měnit hesla a dbát na bezpečný přístup do všech on-line služeb.

Řešení situace může být komplikované

Podle nejmenovaného zdroje serveru VG247 však ani kontakt se zákaznickou podporou nemusí situaci řešit. Zdroj údajně k identifikaci nabídl registrační klíče, seznam zakoupených her i některé osobní údaje. Podmínky pro navrácení účtu však vyžadují datum narození, které hacker mění také.

Řada lidí ho navíc při registraci neudává pravdivě a nepamatuje si smyšlené číslo. Preventivní změna hesla je tedy nasnadě.