V novém ročníku NHL 2004 se fanoušci hokeje mohou těšit na rozšířené možnost ovládání hokejistů s pukem i bez něj, inovovaný Dynasty mód umožňující větší kontrolu na vedením vybraného klubu, nový soubojový systém, který nyní bude místo pouhého mačkání tlačítek vyžadovat i jistou strategii, zbrusu nové zásahové animace pro všechny bodyčeky a kolize, vylepšenou AI počítačem ovládaných hráčů, prvek EA Sports Bio, jež bude hráče odměňovat za hraní titulů v sérii EA Sports, pozměněný komentář, kde trapný humor Dona Taylora nahradí podrobnější komentář o hře samotné, čekat lze opět lepší grafiku, nové pohybové animace, ještě reálnější bruslení, fyzikální model pohybu puku atd. Vedle 30 současných klubů NHL pak nebude chybět ani 20 národních týmů. O tom jak se slibované změny projeví na hratelnosti se však budeme moci přesvědčit až po vydání hratelné ukázky. EA Sports a jejich slibům již delší dobu nelze absolutně věřit.
