Kazdy tyden mi chodi do schranky spousty tiskovin od vsemoznych obchodnich retezcu a ja si muzu nechat, huraaaaa :-) Nedokazu si predstavit co bych delal kdyby je chteli zpet. Co kdyz ti zakaznici povazovali Vitu za reklamni zbozi od prodejce? Kazdopadne si myslim ze spousta ze zakazniku to rozbalila zahrali si. Po navraceni se to tezko bude prodavat za plnou cenu, spis, nez vyhruzky soudem bych tem lidem nabidl hezkou slevu na konzoli a po vecerech se mrskal koprivama co jsem to za pitomce a nejak ozelel ztratu a jel dal. Dobre jmeno shopu se buduje tezko, ale ztratit ho vyhruzkami bude zatracene snadny.

Ono je to trochu jinak, pokud přijmete neobjednanou věc, tak ji samozřejmě smíte užívat jako vlastní, pokud se ovšem neozve odesilatel, že ji chce zpět...  Nelze vytvořit nezrušitelný právní vztah k věci jen na základě doručení, to by byli z pošťáků do týdne multimilionáři.

Stalo se nám, že místo paměťové karty PS Vita odešla celá konzole. Kontaktovali jsme zákazníka, telefonicky i emailem a odpověděl nám, že máme pravdu a že si ji můžeme u něj vyzvednout. Vše dobře dopadlo. Tahat do toho policii a nějaké soudy bůh ví jak by to dopadlo. Vznikla by nám škoda okolo 5000 Kč. Tak jsem rád, že zákazník přiznal že dostal něco špatného a šlo to rychle vyřešit.

Drahá, ale dobrá reklama

Jednou mi přišla jako předsedovi baráku knížka, nějaké účetnictví nebo co a s ní složenka a dopis. Že pokud se mi líbí a chci si ji nechat, mám zaplatit složenku, jinak ji mám poslat tam a tam. Mrknul jsem do zákona a neobjednané zboží nemusím ani vracet, ani platit. Vykašlal jsem se na ně. Pak přišla upomínka, tak jsem jim odcitoval zákon a s tím, že pokud knížku chtějí, ať si pro ni přijedou, že ji na své náklady zpět posílat nebudu. A bylo ticho.

Kdyby byl ten článek napsaný česky tak by z něj přesně tohle vyplynulo. Tohle ustanovení je tam proto, aby firmy nezahlcovaly lidi nevyžádaným zbožím a pak po nich nevymáhaly penále. Na druhou stranu tady to bylo zasláno omylem, takže ponechání zboží by se dalo posuzovat jako bezdůvodné obohacení. Ale! Nikdo vás kvůli své chybě nemůže nutit, abyste běhal na poštu a platil poštovné, čili firma si to má vyzvednout sama.

vnimam predevsim tragickou uroven prekladu (google?). zacinat vetu spojkou A bych vam jeste prominul, ac je to minimalne neohrabane a neprirozene. prvni prohresek je hned kousek dal "kontaktovat za účelem dohodnutí" je asi tak stejne cesky jako "provadet myti nadobi". co znamena " vynucení veškerých právních náhrad" mi je taky zahadou. Ovsem "Věci si po žádný čas nemusíte ponechávat" je latka nasazena tak vysoko, ze ji neprekona ani "dodatečná položka ke stávající objednávce" (stavajici je slapka v Perlovce).

Když už jste sem hodil první příspěvek, nemohl být alespoň k tématu?