Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Hráč své jméno využíval jako přezdívku. Sony mu za to zablokovalo účet

  17:30aktualizováno  17:30
Příběh mladého Araba je takřka ukázkovým příkladem nezvládnutého korporátního přístupu. Šestadvacetiletý hráč se totiž jmenuje Jihad (džihád) a firma mu před medializací případu neumožnila změnit přezdívku. Neměl tak přístup k žádným ze svých her.

Ilustrační obrázek k PlayStation VR | foto: Sony

Muž upozorňuje, že Jihad v jeho rodném jazyce znamená spoustu kladných věcí a negativní smysl slovo získalo teprve v posledních letech. „Než mě začnete nenávidět, vzpomeňte si, že svět před 26 lety vypadal odlišně,“ píše Jihad na serveru Reddit. Zmiňuje také, že původní význam slova je úsilí vynaložené na vznešené účely.

Účet s názvem iJihad navíc používá již sedm let a Sony ho zablokovalo teprve v červnu. „Rozčílilo mě to. Účet jsem měl od uvedení PlayStationu 3 na trhu a koupil jsem si spoustu her. Nikdy jsem nepodváděl a s nikým se nebavil,“ popisuje Jihad.

Odmítavá reakce zákaznické podpory

Odmítavá reakce zákaznické podpory

O zablokování účtu ho informovala síť PlayStation Network, která však nezmínila důvod. Hráč proto kontaktoval zákaznickou podporu. Ta objasnila, že je jméno v rozporu s podmínkami pro užívání služby a že ho bude třeba změnit. V první reakci však zaměstnanec Sony změnu přezdívky nabídl.

O několik e-mailů později však Jihad obdržel reakci od odlišného zaměstnance zákaznické podpory. Ten napsal, že zablokování bude trvalé a hráč si bude muset založit nový účet. Tím však přijde kompletně o celou digitální knihovnu.

27.června 2016 v 19:34, příspěvek archivován: 28.června 2016 v 18:31

Sad thing now no friends, no trophies, no social interactions, no compensation. @PlayStationUK https://t.co/m7vmqHCR8Y

K situaci se později vyjádřilo britské zastoupení PlayStationu, které předchozí rozhodnutí potvrdilo a situace se změnila teprve po medializaci případu. Díky zprávám zveřejněným na některých z předních zahraničních webech Sony opět nabídlo původní řešení. Tedy že Jihad změní svou hráčskou přezdívku a účet mu zůstane.

To s sebou však nese některé nevýhody. Jihad například přijde o všechny trofeje, hrozí mu problémy se žebříčky nejlepších hráčů a při komunikaci s lidmi ze seznamu přátel.

Autor:


Témata: Twitter


Nejčtenější

Get Even
Vydání hry Get Even odloženo kvůli pondělnímu teroristickému útoku

Kvůli respektu k obětem bombového útoku na koncertě Ariany Grande se o měsíc odkládá vydání již zcela hotové hry Get Even. Její zápletka totiž vzdáleně může...  celý článek

Fallout 4 (Xbox One)
Vyzkoušejte si o víkendu Fallout 4 zdarma

Během víkendu je Fallout 4 na Steamu a službě Xbox Live Gold k vyzkoušení zcela zdarma. Pokud jste ještě náhodou neměli tu čest, vřele doporučujeme.   celý článek

Far Cry 5
Ve Far Cry 5 budeme bojovat proti fanatické sektě, hra vyjde až v únoru

Ve Far Cry 5 navštívíme současnou americkou Montanu. Namísto obdivování přírodních krás se však pustíme do křížku s fanatickou sektou, která pomocí zbraní...  celý článek

New 2DS XL
Nová konzole New 2DS XL láká na kompaktnost a výrazně nižší cenu

Připravovaný nový model handheldu 3DS postrádá nepříliš využívané stereoskopické 3D, je však lehčí, kompaktnější a cena šla také výrazně dolů. Vyzkoušeli jsme...  celý článek

Quake Champions
První dojmy z Quake Champions: Návrat legendy, nebo pohřbení značky?

Oživovat po dvanácti letech tak klasickou sérii jako je Quake bude vždy představovat problém. Vývojáři totiž nikdy nemají šanci se zavděčit všem fanouškům.  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.