Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Australská komise žaluje Steam kvůli podmínkám pro vracení her

  11:50aktualizováno  11:50
V Austrálii se mohou dočkat speciálních podmínek, za kterých hry zakoupené v digitální distribuci Steam půjde vracet. Organizace Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) ji totiž žaluje a stávající situaci označuje za nepřípustnou.

Ilustrační obrázek digitální distribuce Steam

Podle ACCC podmínky služby za žádných okolností neumožňují vracet hry. Provozovatel služby, kterým je společnost Valve, též podle komise odstranil, omezil či upravil zákonné záruky, že zboží bude v přijatelné kvalitě.

Valve také nijak nezaručuje opravu, náhradu či vrácení peněz, pokud zákazník neosloví vývojáře a nepokusí se situaci řešit s nimi. A státem vyžadované záruky se na hry prodávané společností nijak nevztahují.

"Prohlášení firmy, že peníze za žádných okolností nevrací, je porušením australských spotřebitelských zákonů," řekl předseda organizace ACCC, kterým je Rod Sims.

Organizace ACCC oficiálně spolupracuje s australskou vládou a je jí zodpovědná.

Valve proto situaci řeší a pro server Kotaku prohlásilo: "Děláme vše, co je v našich silách, aby záležitost byla společně s australskými úřady vyřešena. Zároveň ale i nadále nabízíme služby Steamu zákazníkům napříč celým světem, a to včetně australských hráčů."

Jaký dopad budou mít případné změny na zbytek světa, zatím není jasné. Úpravy pravidel by však mohly ovlivnit službu "předběžný přístup", díky které hráči mohou kupovat tituly ještě před jejich oficiálním dokončením. 

Autor:


Témata: Steam, Valve


Hlavní zprávy

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.