Na začátku letošního roku tak padl nový rekord, když 3. ledna na Steamu bylo možné objevit 12,33 milionu souběžně přihlášených uživatelů. A to i navzdory vánočním komplikacím, během nichž se některým návštěvníkům webu zobrazovaly informace cizích uživatelů.
Spatřit bylo možné například poslední číslice telefonního čísla či platební karty. Podle Valve však není důvod k obavám, data totiž nebyla úplná, a nebylo je proto možné využít například k neoprávněným platbám.
Provozovatel služby předpokládá, že se komplikace týkaly přibližně 34 tisíc uživatelů a nepřímo je způsobil DDOS útok.
Tedy hackerské přehlcení serveru pomocí značného objemu požadavků. K útoku došlo o Vánocích v ranních hodinách, kdy podle společnosti Valve návštěvnost obchodu vzrostla o 2000 %.
Jeden z obchodních partnerů Steamu tak v reakci na to chybně upravil nastavení mezipaměti, která vygenerované stránky zobrazovala špatným uživatelům. Proto bylo možné narazit například na výpis nákupu jiného zákazníka, či hlavní stránku v cizím jazyce.
