Komplikaci způsobuje vytváření batohu pro postavy na vysokých úrovních. Ty z inventáře mohou mizet a v horším případě se pak ani nepřihlásíte do hry. Vývojáři ze společnosti Ubisoft Massive však problém evidují a přislíbili jeho nápravu.
Jak upozornil server Kotaku, hráči situaci hlásí na oficiálních fórech a diskusním serveru Reddit. Na webu The Division se k záležitosti vyjádřil komunitní manažer, podle kterého již vývojáři příčinu chyby hledají.
„Víme o tom, že se někteří z vás potýkají s problémem, kvůli kterému nemají přístup ke svému účtu. Zpravidla za to může vytvoření batohu pro postavy na vysoké úrovni. Řešení hledáme a je to v současné době jednou z našich hlavních priorit,“ napsal Natchai Stappers a poprosil hráče o podrobnější popis situace.
Podle serveru Kotaku se některým lidem do hry nedaří přihlásit již šest dní. Na internetu v souvislosti s tím lze objevit i videa, která problém dokumentují.
Titul Tom Clancy’s The Division po komplikovaném vývoji a řadě odkladů vyšel 8. března pro PC, PlayStation 4 a Xbox One.
Ondřej Zach PC verzi hodnotil 85 % a napsal o ní: „Pokud si vás The Division zaháčkuje, je návykový, možná až příliš. Baví mě přestřelky, honba za lepší výbavou a úchvatné zpracování New Yorku.“ (čtěte recenzi)