Nový obchodní model neznamená, že hra je zcela zdarma. Případní noví zájemci se nevyhnou počáteční investici 30 eur (zhruba 750 korun). Posléze ovšem mohou hrát zdarma a k dispozici budou mít celý herní svět. Trik je samozřejmě v tom, že budoucí aktualizace, které přinesou nový obsah, budou zpoplatněny.
Provozovatel hry, společnost Funcom, zachovává i tradiční systém předplatného.
Výhodou je například předmět, který dočasně zvýší zisk herních zkušeností, slevy na předměty v obchodě, dárek každý měsíc a bonusové body, taktéž využitelné v přidruženém obchodě s předměty.
Funcom oznámil nový obchodní model prostřednictvím tiskové zprávy, podrobnější informace jsou pak na stránkách hry.
První placený přídavek se chystá na leden 2013.
Jiný svět
The Secret World se odehrává v alternativní současnosti. Je tu ovšem jeden podstatný rozdíl: všechno je pravda. Každá konspirační teorie, každý hororový mýtus i každá antická legenda. Ve světě The Secret World se to hemží ilumináty, zednáři, templáři a vampýry. Hráči do tohoto světa vstupují obdaření speciálními schopnostmi a navštíví světové metropole jako Londýn, New York či Soul.