Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Technická podpora Valve nereaguje? Nevadí, pomůže vám přímo šéf firmy

aktualizováno 
Gabe Newell vede společnost s více než třemi sty zaměstnanců a uživatelskou základnou přesahující 75 milionů uživatelů. Přesto však reagoval na zoufalou prosbu o pomoc jednoho z uživatelů Steamu, který mu napsal, že technická podpora na jeho dotaz za týden nedokázala zareagovat.

Ačkoliv Gabe Newell šéfuje celému Valve, na žádost o technickou podporu zareagoval.

Svůj zážitek prostřednictvím serveru Reddit popsal uživatel vystupující pod přezdívkou That_earlyguy. Newellova e-mailová adresa je jednoduše dohledatelná na internetu a není tajemstvím, že šéf Valve mnohdy reaguje.

That_earlyguy mu proto napsal následující e-mail: „Zdravím, Gabe, slyšel jsem, že i navzdory svému vytížení reagujete na fandovské e-maily. Říkal jsem si, že je to úžasné, ale nemůžu tomu uvěřit. Rozhodl jsem se to proto otestovat. Myslíte, že zvládnete odepsat rychleji než oficiální podpora Steamu? Dal jsem jim týdenní náskok.“

Fotogalerie

A o necelé čtyři hodiny později mu od Newella přišla odpověď. „Jaké číslo má váš požadavek? Koneckonců všichni ve Valve jsme (technická) podpora.“ Uživatel v reakci na to uctivě poděkoval, poslal číslo žádosti a o dvě hodiny později mu přišlo oficiální vyjádření od technické podpory, která problém vyřešila.

That_earlyguy v reakci na to Newellovi ještě jednou poděkoval a zeptal se, jestli může příběh zveřejnit na sociálních sítích. Na server Imgur.com pak nahrál otisky obrazovky s jejich konverzací.

Autor:


Témata: Valve


Nejčtenější

Logo Valve
Valve přetáhlo vývojáře Kerbal Space Programu

Další talentovaný tým skončil pod křídly giganta, který provozuje nejpopulárnější herní platformu Steam. Jaké plány s autory Kerbal Space Programu má, se neví,...  celý článek

Tom Holland
Film Uncharted zpracuje Nathanovo mládí, hlavní roli získal Tom Holland

Film Uncharted je v přípravné fázi už hodně dlouho a původně se předpokládalo, že se zaměří na dospělého Nathana Drakea. Jenže to už neplatí.  celý článek

Quake Champions
První dojmy z Quake Champions: Návrat legendy, nebo pohřbení značky?

Oživovat po dvanácti letech tak klasickou sérii jako je Quake bude vždy představovat problém. Vývojáři totiž nikdy nemají šanci se zavděčit všem fanouškům.  celý článek

Blasphemous
Brutální plošinovka Blasphemous uspěla na Kickstarteru hned první den

Syrová a notně krvavá plošinovka Blasphemous dosáhla požadované částky na Kickstarteru během prvního dne. Je libo Dark Souls ve 2D?  celý článek

Mirror’s Edge
Fallout 3 lze dohrát za 18 minut, Prey za 8. Fenomén speedrunningu

Speedrunning je zvláštní herní disciplína, jejímž cílem je dokončit danou hru co nejrychleji. Kromě základních pravidel, jakými jsou především zákaz používání...  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.