Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Technická podpora Valve nereaguje? Nevadí, pomůže vám přímo šéf firmy

aktualizováno 
Gabe Newell vede společnost s více než třemi sty zaměstnanců a uživatelskou základnou přesahující 75 milionů uživatelů. Přesto však reagoval na zoufalou prosbu o pomoc jednoho z uživatelů Steamu, který mu napsal, že technická podpora na jeho dotaz za týden nedokázala zareagovat.

Ačkoliv Gabe Newell šéfuje celému Valve, na žádost o technickou podporu zareagoval.

Svůj zážitek prostřednictvím serveru Reddit popsal uživatel vystupující pod přezdívkou That_earlyguy. Newellova e-mailová adresa je jednoduše dohledatelná na internetu a není tajemstvím, že šéf Valve mnohdy reaguje.

That_earlyguy mu proto napsal následující e-mail: „Zdravím, Gabe, slyšel jsem, že i navzdory svému vytížení reagujete na fandovské e-maily. Říkal jsem si, že je to úžasné, ale nemůžu tomu uvěřit. Rozhodl jsem se to proto otestovat. Myslíte, že zvládnete odepsat rychleji než oficiální podpora Steamu? Dal jsem jim týdenní náskok.“

Fotogalerie

A o necelé čtyři hodiny později mu od Newella přišla odpověď. „Jaké číslo má váš požadavek? Koneckonců všichni ve Valve jsme (technická) podpora.“ Uživatel v reakci na to uctivě poděkoval, poslal číslo žádosti a o dvě hodiny později mu přišlo oficiální vyjádření od technické podpory, která problém vyřešila.

That_earlyguy v reakci na to Newellovi ještě jednou poděkoval a zeptal se, jestli může příběh zveřejnit na sociálních sítích. Na server Imgur.com pak nahrál otisky obrazovky s jejich konverzací.

Autor:


Témata: Valve


Nejčtenější

První záběry ze seriálu Scare PewDiePie
Nejpopulárnější youtuber přesáhl 50 milionů odběratelů, kanál měl smazat

„Král YouTubu“ si z lidí utahoval. Slibované smazání kanálu splnil likvidací svého alternativního jména Jack septiceye2. Podařilo se mu tak s profilem...  celý článek

Steep
RECENZE: Zimní sportování ve Steep ukazuje, že velké ambice nestačí

Pokud doufáte ve strhující hru věnovanou zimním sportům, doufejte dál. Ze Steep budete zklamaní.   celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.