Uživatelské rozhraní konzole Xbox One

Uživatelské rozhraní konzole Xbox One | foto: Ondřej Zach

Xbox umožní vracet digitálně zakoupené hry

  • 1
Microsoft začal u vybraných uživatelů testovat novou funkcionalitu, která umožní nespokojeným zákazníkům vracet digitálně zakoupený obsah. Pravidla jsou jednoduchá a v podstatě totožná s těmi, které už nějakou dobu aplikuje v podobných situacích obchod Steam.

Vrácení peněz tedy proběhne automaticky, pokud nemáte v daném titulu nahráno více než dvě hodiny a samotný nákup není starší než 14 dnů. Speciální pravidla budou zřejmě platit pro speciální edice, předobjednávky či zpoplatněný dodatečný obsah, ale to vše bude ještě dostatečně upřesněno. Microsoft zatím nepotvrdil nic, kromě zjevného faktu, že samotné testování probíhá. Díky provázání konzole s Windows 10 pak platí, že půjde vracet vše zakoupané v Microsoft Storu bez rozdílu platformy.

Informace o tzv. „refunds“, která se zobrazuje vybraným uživatelům Xboxu

Další veliká výhoda krabicových titulů tak pomalu padá a den, kdy půjde veškerý obsah zakoupit pouze digitálně, se opět o něco přiblížil. Když před necelými dvěma roky obchod Steam s vracením digitálních her začal, byla kolem toho veliká bouře, ale dnes je to již neodmyslitelná vlastnost sloužící k dobru zákazníkům, kteří si při nákupech mohou počínat o něco odvážněji. Ukázalo se, že těch několik podvodníků zneužívajích slabiny (např. vracení krátkých her, které lze dohrát do dvou hodin), představuje naprostou menšinu a systém neohrožují.

Jsme zvědaví, jak na tuto skutečnost zareaguje firma Sony.