Diskuse k článku

Proč je důležité mít při vývoji her komunitního manažera

Vedle programátorů, grafiků či scenáristů vypadá práce komunitního managera při vývoji her jako ta méně důležitá. Mít dobré vztahy s fanoušky je však v dnešní době jedním ze zásadních faktorů úspěchu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

F74i12l81i42p 64T15ř36e56b85a 6633960958526

Nezúčastněnému pozorovateli by mohlo připadat, zatímco ostřílený pařan ví, že je tohle je jenom vrcholek ledovce. ;-)

0/0
25.7.2018 22:02

K24a74r23e57l 11U68r73b88a65n 2554744281819

Toxičtí hráči jsou většinou děcka kolem 15 let. Pokud uděláte hru složitou a komplikovanou, toxické hráče nebude bavit a komunita bude rozumnější.

+2/0
25.7.2018 12:28

J63a26k66u88b 54B62o24h19o86n73ě41k 8405326869137

Ačkoliv na 100% nesouhlasím s premisou (dost toxických hráčů jsou starší lidi, ovšem se mentální úrovní 15 letých), tak se závěrem ano. Moje zkušenost je taková, že čím složitější hra, tak tím zralejší komunita.

0/0
25.7.2018 12:49

J57a47k46u56b 51B96o32h20o55n11ě83k 8515526939187

Na internetu se pohybuju jenom na diskuzním foru pro hry od Paradox Interactive a musím říct, že to prostředí je super.

Sice si prošlo křivkou, kdy po pár prvních nadšencích začali chodit horší individua, ale firma zareagovala skvěle. Komunitní manažér, jasné stanovená a poměrně přísná pravidla (např. absolutní zákaz probírání Izraelsko-arabských vztahů) a moderátoři dobrovolníci z řad starých veteránů a podařilo se to ustát a v dnešní době už si ani nevzpomínám, kdy jsem viděl naposledy nějaký moderátorský zásah, komunitní manažér už pokud vím není pozice na plný úvazek a některá dříve zakázaná témata jsou postupně podmínečně povolovaná.

Jenom s vydáním nové hry je třeba zase na pár měsíců zbystřit a ukázat nově příchozím, že tuhle atmosféru rozhodně měnit nechceme :-)

+2/0
25.7.2018 10:16

T55o16n24í82k 50K19u89t96t18m44a80n43n 6363118812

Komunitní manažer u Paradoxů samozřejmě stále je na plnej pracovní. Relativně nedávno nabírali nového.

0/0
28.7.2018 9:48

T26r78u81n69g 41D28u19o28n76g 83T41h16a20n86h 5708205714247

Když už tu máme ilustrační obrázek z lolka, tak co se týče Rita, tak to jsou ti největší narcističtí ignoranti, kteří na hráče totálně kašlou. Veškeré stížnosti ignorují, k ničemu se nevyjádřujou, každým patchem hru mrví a jaksi je jim jedno, že lidé Lolko opouštějí.

Nejvíce mě ale dostala věta, kterou vypustil z úst hlavní vývojář, když si lidé stěžovali na současný stav hry:

"Nemusíte tuto hru hrát, abyste ji mohli balancovat"

Riot Ghostcrawler

No, neříká to vše o kompetentnosti vývojářského týmu? :)

+4/−3
25.7.2018 9:57

P77e27t34r 26K49ř45í92ž 2673504371211

A ma pravdu, kdyby to balancovali na zaklade toho jak hraje on tak bys s nejvetsi pravdepodobnosti nadaval mnohem vic ;)

+2/0
25.7.2018 11:29

T63r94u19n73g 84D15u69o82n62g 89T46h87a46n97h 5198135784197

No, nejsem jediný, kdo je se současným stavem Lolka nespokojený. Podle neoficiálních statistik (Rito číslo populace už tři roky nepublikuje tj. od té doby kdy si lidi začli stěžovat) přestalo hrát na EUW cca 1mil. lidí! Na NA servrech je tato situace prý ještě horší - lidi čekají až 4x dýl na hry (dřív prý max. 1 min).

Jinak co se týče toho Ghostcrawlera, tak ten dřív pracoval v Blizzardu na WoWku a údajně ho vyrazili kvůli velké nevoli fanoušků. No, snad se historie bude opakovat. :)

0/0
25.7.2018 23:55

J47a34n 19Š28l57é82g56l 8102390468753

Tak s tím pochopitelně souhlasím, že to nemusejí hrát. Stačí důkladné statistiky, které potvrdí nebo vyvrátí sílu určité postavy. Při počtu her co se odehrají opravdu stačí jenom důkladně analyzovat statistická data a věřte mi, že ta analýza pokryje mnohem víc než by 50 hráčů odehrálo :-)

+4/−1
25.7.2018 12:25

T73r77u81n16g 16D30u45o95n45g 11T64h49a87n61h 5878805464787

Jak dlouho tu hru hrajete? Sledujete komunitní dění?

Kdyby to stačilo, tak by komunita nebyla naštvaná a hráči by masivně neodcházeli. Problém je v tom, že Rito se nesnaží tuto hru balancovat na základě feedbacku komunity nebo progamerů ale podle pitomé vize učinit tuto tuto hru atraktivnější pro sledování esportu! Turrety jsou useless, omezený champion pool, snowball, výsledek hry je rozhodnut během prvních 10min,, krátké hry, přehnané vysoký dmg atd. Čímž totaálně zmrvili stavební kameny a makro mechaniky na které tato hra byla postavena. Vysledek? 40% propad sledovanosti Lol esportu od Na po Kr. Kdo by se na to chtěl koukat že.

Pak jsou tu ještě trollové úmyslně kazící hru, kteří z toho všeho vyjdou bez trestu, přestože dostali tisíce reportu! (Nejznámější je asi tahm kench se 700 loose streakem). Rito s tím nic 8 let ještě neudělal.

+1/0
26.7.2018 11:09

M50a35r89i87a40n 88B86e60n45č46a35t 4268841745324

Komunita v League of Legends se začíná zlepšovat, protože RIOT tu hru tak strašně moc za poslední 3 měsíce dodrbal, že už ji nikdo nebere tak vážně a o to má menší důvod flamit... Všichni prostě ví, že je metagame úplně v řiti...

0/0
25.7.2018 9:44

M16a88r22i64a80n 40B77e72n16č42a17t 4828831305654

Ono je to hodně vidět i na extrémním úbytku diváků LOL esportu.. co bylo dříve 130k diváků, je teď 20k... to nejfanatičtější jádro už to prostě nebaví...

0/0
25.7.2018 9:45

P69e12t20r 30K88ř20í84ž 2843464911291

Tak odliv divaku je evidentne kvuli battle royale.

0/0
25.7.2018 13:37

M55i84r98o70s29l26a88v 26V81i72k75t26o64r48a 2713611839547

A ještě mě napadlo, v kontextu článku, že dělat komunitního manažera třeba pro Diablo 3 musí být za trest. Hru už delší dobu nehraji, ale i tak občas pročítám fórum, když chci něco číst třeba u jídla. To že je hra naprosto vyhořelá a ani samotné vývojáře už moc nezajímá pochybuje asi jen málokdo. Čelit na tomto fóru v naprosté většině těm negativním vláknům, stížnostím obecně, ať už na cokoliv (podle mě ve velké míře oprávněným) musí být o nervy. A možná proto se tam téměř žádné reakce devs nedočkáte. Tzv. blue příspěvky. Maximálně se tam snaží MVP uživatelé alespoň nějak komunikovat s hráči. To jen tak na okraj a trochu off topic. :-)

+1/0
25.7.2018 7:43

Z32d16e12n40ě78k 76K33r15a63u85s 9226300132740

tak s toho tymu co delalo na diablu 3 zustalo jen par lidi co to udrzuji tak nejak v chodu uz asi pred dvouma rokama ne li pred trema ze tym rozpustily a lidi presunuli do novych projektu

0/0
25.7.2018 12:52

Z60d84e92n73ě45k 23K90r92a66u48s 9926920852540

jeste teda druha vec aspon z myho pohledu spokojenej clovek nema potrebu nic na to forum prevazne psat proto mozna muzou prevladat negativni prispevky protoze tam pise jen jedna cast lidi, nevim prosne o co se tam jedna fora ctu akorat kdyz hledam reseni na bugy nebo proc neco nejede

0/0
25.7.2018 12:54

D81a26v57i11d 40S24ý85k26o24r15a 7314461231617

D3 už nějakou dobu nehraji, ale mám v něm snad tisíc hodin. Svého času jsem kolem releasů patchů do fóra chodil a naopak jsem tam byl velmi spokojen s odpověďmi vývojářů, které mi daly nahlédnout do jejich úmyslů se směřováním hry.. Bylo to i dost poučné. Nechápu hate kolem té hry. Hrál jsem 1 i 2 a 3 je spolehlivě nejlepší. O parník.

0/0
26.7.2018 7:20

J12a14r60o68m11i53r 13F62a78r87e47k 4402413237

Nemuzu si pomoci, ale to je nejaka reakce na soucasny stav komunity a jeji spokojenosti s CM v jedne nejmenovane online hre ve ktere se jezdi v tancich?

0/0
25.7.2018 7:23

M44i91r84o82s47l60a81v 69V63i28k71t59o85r44a 2693861529977

Jak už tu bylo jednou napsáno. Jenom když vidím Vaše "nemněl", tak už jenom kvůli tomu by jste to dělat nemohl. :-) Teda pokud by jste nekomunikoval třeba v angličtině, ale hádám, že to by bylo ještě horší, když nezvládáte ani svůj mateřský jazyk. [>-]

0/−4
25.7.2018 7:22

M10i38r89o62s86l33a91v 41S50t28a47s69t62n98y 7824713806321

No, s Vaším "by jste" se do toho taky určitě nehrňte.

+6/0
25.7.2018 8:37

M30a47r98e62k 79V42y50č41í96t50a67l 4688927904458

LoL, kdyz nekoho chci kritizovat za gramatiku a nevim jak se pise "by jste", tak radeji drzim usta.

+5/0
25.7.2018 8:42

J48i40ř12í 32J81u14ř60i89c16a 2198623321

Takhle se ztrapnit, to je umnĚní. ;-D

+2/0
25.7.2018 11:58

K92a64r72o75l 23S62e46f66c14i98k 2476580575218

To je prace snu! Moderovat forumy, postovat zpravy na soc.site a usmivat se pred geekmi. Jakou skolu musi mit takovy komunitny manazer a kde si najde praci po skole? Muze byt manazer i 40r. automechanik ktery miluje hry, ale nema potrebnou kvalifikaci? jaka kvalifikace je potrebna pro pouzivani Facebooku/Twitter/Insta/Webu? Myslim to vazne i kdyz se usmivam protoze tohle neni "prace" max. hobby (muj nazor) a vacsinou to delaji mlade baby ktere maji minimalny vztah k technike ale maji sarmantny "vystupovani". Ano, zavidim a nestydim se. Ja takovy vyber povolani nemnel :-/:-P

0/−3
25.7.2018 0:29

O54n36d51ř72e81j 35S55e34k23e68r80a 1487986286689

Dělal jsem nějaký čas řadového moderátora diskuzních fór jednoho velkého herního studia a komunitní manažer u nás byl první po Bohu. Stručně - šance na to, že před vás dopadne meteor(it) z čistého zlata a nezabije vás je patrně mnohem větší.:-)

Mezi námi ale není moc o co stát, občas byste se dostával do střetu s vlastní morálkou a byl nucen lhát ve prospěch zaměstnavatele, přičemž zdaleka nejde jen o přehmaty vývojáře - vzpomínám si na situaci, kdy se blížilo vypršení jedné z důležitých licencí studia a my byli nuceni až do vyřešení problému tvrdit, že žádný problém neexistuje, mazat z diskuzí komentáře na to téma a banovat fanoušky, kteří v tom pokračovali. Důvod byl ten, že se právníci snažili vyjednat rozumné prodloužení a nebylo žádoucí dát najevo, že je to průšvih. Z podobného důvodu jsem později skončil - jednalo se o fámy o převzetí studia velkým vydavatelem; tam už mi bylo komunitních manažerů doslova líto.:-/

+8/−1
25.7.2018 0:56

J56i92ř52í 26B19r57e75z33o73l53u16b55s34k40ý 7497929520742

Proč líto? Děláte, jak kdyby to těm lidem vadilo a byli smutní z toho, že musí lhát:-)

0/0
25.7.2018 17:37

A70l59e34x48a42n37d37r 76C68h50y13t94i73l 2634282965561

Nemněl;-D

Tak já bych i věděl proč.

+1/−1
25.7.2018 1:12

J16i93ř41í 47J63u77ř12i76c28a 2748793311

A jak vy ovládáte slovenštinu?

0/−1
25.7.2018 12:00

A92l73e74x37a72n37d67r 44C18h59y25t88i42l 2874352305781

Celkom dobre, ďakujem za opýtanie ;-D

I když není třeba se ptát na mojí češtinu či slovenštinu, když příspěvek nahoře je taková trochu babiština.

0/−1
25.7.2018 12:18

K79a52r36o36l 83S42e98f21c37i16k 2806310715238

to mate jedno, vasim premierem je Andrej "bures" Babis, at je vasim NAJvacsim problemem moje ne-cestina btw: nejsem ani "cisty" slovak takze please stop trolling / hating etc etc :-)

0/0
25.7.2018 16:55

A61l56e54x74a76n38d67r 10C35h59y62t48i55l 2774522145741

To byla pouze reakce na Váš údiv, že jste nemoderoval "forumy" atd. S Vaší znalostí jak češtiny tak slovenštiny by to byla čistá tragédie a akorát by se Vám smáli.

Buďte rád a raději se tomu nedivte. Nemáte čemu. Kvalifikace je minimáně dobrá znalost daného jazyka.

0/0
25.7.2018 20:22

T52o81n97í48k 32K52u94t18t41m75a26n45n 6303858222

To, co je popisováno v článku, tedy v podstatě správa sociálních sítí a diskuzních fór je např. u onlinovek zhruba tak 20% pracovní náplně. To, co komuniťáci dělají mimo oči samotné komunity, kterou spravují, je bohužel či bohudík z 80% základem jejich práce. Není to jen prezence na soušl médiích a fórech, to ne. Stejně tak platí, že pokud děláte komuniťáka pro kosmetickou firmu, měl byste se v kosmetice vyznat. Pokud děláte komunitní management pro herní studio / vydavatele, měl byste se minimálně vyznat v samotném produktu, jehož komunitu spravujete. Ozkoušel jsem si tuhle práci a pokud na mém názoru záleží, pak práci komuniťáků nikomu nezávidím, na druhou stranu je to job v podstatě opravdu příjemnej, pokud vás ta hra baví ^_^

0/−1
25.7.2018 2:47

M45a46r62i41a86n 22K57r91a20l 6784262754727

citace:

jaka kvalifikace je potrebna pro pouzivani Facebooku/Twitter/Insta/Webu?

Je to podobne jako odpoved na otazku, jaka kvalifikace je potreba pro pouzivani kladiva: Jinou potrebuje dlazdic, jinou kovar a jeste uplne jinou treba sochar.

Vtipem neni pouzivani nastroje, ale k cemu se ten nastroj pouziva. Ja bych treba i posilat blbosti na twitter umel, ale komunikovat s komunitou lidi tak, aby z toho firma delajici hru mela nejaky prospech bych asi jen tak nedokazal.

+1/−1
25.7.2018 9:03

V45l85a30d67i32s41l38a48v 72Ž73i39d14e59k 3668440610

Bude to podobné jako v případě tiskových mluvčích. A ani jedno bych nedělal ani za milion.

0/−1
25.7.2018 9:40

J50i64ř14í 73J49u12ř19i25c20a 2268613931

Tak prezidentovi byste to dělat mohl. Prostě svoláte tiskovku a říkáte co vás napadne, to je celé. ;-)

0/−1
25.7.2018 12:02

K89a86r69e15l 75U31r72b54a55n 2574224881579

Nebo nemusíte říkat nic.. jen spálíte své spodní prádlo.

0/−1
25.7.2018 12:30

K73a71r71e33l 37U37r55b23a39n 2684244211129

Pokud umíte dobře anglicky a máte softskills na dobré úrovni, tak proč ne?

0/−1
25.7.2018 12:30

Najdete na iDNES.cz