Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Zákazník musel kvůli vrácení peněz zničit gramofonové desky

  15:50aktualizováno  15:50
Pokud jste od herního vydavatelství chtěli peníze zpět za poškozený produkt, museli jste výrobek zcela zničit a zaslat obchodu fotografie. Zákazník takový postup považoval za děsivý zážitek a společnost se za přístup omluvila.

Zničené gramofonové desky | foto: Paul Watson

Brit Paul Watson si objednal limitovanou edici hudby pro Fallout 3 vydanou na vinylech. Gramofonové desky v přepočtu vyšly na více jak tři tisíce korun a jeden z vinylů mu přišel prohnutý.

Watson proto prodejce požádal o vrácení peněz a na svém účtu posléze objevil pětinu částky, která měla odpovídat ceně poškozené desky. A na základě prosby o vysvětlení mu přišla následující odpověď: „Poškození jste prokázal pouze u jednoho vinylu, za ten jsme vám proto vrátili peníze. Pokud jsou v podobném stavu i ostatní desky, zašlete nám fotografie, prosím. V případě, že jsou v pořádku, a rád byste zažádal o kompletní vrácení peněz, následujte tento postup.“

04.února 2016 v 21:53, příspěvek archivován: 09.února 2016 v 15:43

Well, my experience with Bethesda support has reached its pretty horrifying conclusion. pic.twitter.com/OOPNu6HAZy

Watson se pak v e-mailu dočetl, že všechny vinyly musí zlikvidovat a zákaznické podpoře je třeba zaslat fotografie. Instrukcemi se rozhodl řídit a limitovaná edice tak skončila na kusy.

Vydavatelství Bethesda však postup neposvětilo a k záležitosti zaslalo prohlášení britskému serveru Eurogamer: „O situaci komunikujeme s (provozovatelem obchodu) ThinkGeek. Není to typ služeb, který svým zákazníkům chceme nabízet.“

Autor:



Nejčtenější

Výrobce armádních Humvee žaluje po deseti letech tvůrce Call of Duty

Call of Duty: World at War

Firma vyrábějící ikonická auta pro americkou armádu žaluje vydavatele nejpopulárnější série stříleček za neoprávněné...

Jedna z nejlepších adventur všech dob, Syberia, je dočasně zdarma

Syberia 3 (PC)

Syberia je klasika klasik, kterou by měl znát každý, kdo má alespoň trochu rád počítačové hry. Nyní je k mání dočasně...



Starcraft 2 je ode dneška úplně zdarma

StarCraft II medic

Firma Blizzard dává zcela zdarma k dispozici jeden ze svých vůbec největších hitů. Žádný háček v tom nehledejte a...

Progamer napadl během hry svoji přítelkyni, kamera vše živě přenášela

League of Legends

Diváci herního utkání populárního čínského hráče hry League of Legends se nečekaně stali svědky domácího násilí, které...

TEST: Xbox One X je nejvýkonnější konzole na trhu a je to znát

Xbox One X

Nejvýkonnější konzole, říkali. Nativní 4K, HDR a stabilních 60 snímku za sekundu, snažili se ohromit. A ona je to...

Další z rubriky

Starcraft 2 je ode dneška úplně zdarma

StarCraft II medic

Firma Blizzard dává zcela zdarma k dispozici jeden ze svých vůbec největších hitů. Žádný háček v tom nehledejte a...

Progamer napadl během hry svoji přítelkyni, kamera vše živě přenášela

League of Legends

Diváci herního utkání populárního čínského hráče hry League of Legends se nečekaně stali svědky domácího násilí, které...

První "malý" Total War se zaměří na vpád vikingů do Británie

Total War Saga: Thrones of Britannia

Menší odbočka komplexní historické strategie se zaměří na kratší historické období, než jsme dosud zvyklí, o to jej...



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.