Zákazník musel kvůli vrácení peněz zničit gramofonové desky

  15:50aktualizováno  15:50
Pokud jste od herního vydavatelství chtěli peníze zpět za poškozený produkt, museli jste výrobek zcela zničit a zaslat obchodu fotografie. Zákazník takový postup považoval za děsivý zážitek a společnost se za přístup omluvila.

Zničené gramofonové desky | foto: Paul Watson

Brit Paul Watson si objednal limitovanou edici hudby pro Fallout 3 vydanou na vinylech. Gramofonové desky v přepočtu vyšly na více jak tři tisíce korun a jeden z vinylů mu přišel prohnutý.

Watson proto prodejce požádal o vrácení peněz a na svém účtu posléze objevil pětinu částky, která měla odpovídat ceně poškozené desky. A na základě prosby o vysvětlení mu přišla následující odpověď: „Poškození jste prokázal pouze u jednoho vinylu, za ten jsme vám proto vrátili peníze. Pokud jsou v podobném stavu i ostatní desky, zašlete nám fotografie, prosím. V případě, že jsou v pořádku, a rád byste zažádal o kompletní vrácení peněz, následujte tento postup.“

04.února 2016 v 21:53, příspěvek archivován: 09.února 2016 v 15:43

Well, my experience with Bethesda support has reached its pretty horrifying conclusion. pic.twitter.com/OOPNu6HAZy

Watson se pak v e-mailu dočetl, že všechny vinyly musí zlikvidovat a zákaznické podpoře je třeba zaslat fotografie. Instrukcemi se rozhodl řídit a limitovaná edice tak skončila na kusy.

Vydavatelství Bethesda však postup neposvětilo a k záležitosti zaslalo prohlášení britskému serveru Eurogamer: „O situaci komunikujeme s (provozovatelem obchodu) ThinkGeek. Není to typ služeb, který svým zákazníkům chceme nabízet.“

Autor:

Nejčtenější

Zemřel Stan Lee, spolutvůrce komiksového světa značky Marvel

Fanoušci vzpomínají na Stana Lee u jeho hvězdy na chodníku slávy v Hollywoodu....

Ve věku 95 let zemřela legenda komiksu Stan Lee, který byl spolutvůrcem proslulé značky Marvel. O smrti muže, který se...

Hacker objevil chybu ve Steamu, která mu umožnila generovat hry zdarma

Steam

„Hodný hacker“ Artem Moskowsky dostal odměnu půl milionu korun za to, že objevil a nahlásil zásadní chybu ve Steamu. Ta...

Kombinace Dooma s nejnudnější hrou na světě je skutečnou výzvou

Revenant Bus

Modifikace Revenant Bus přináší klasickou (ne)hratelnost Desert Busu do enginu Dooma. A přidává i několik drobných...

RECENZE: Hra o havárii ponorky Kursk je tragickým omylem

Kursk

Kromě samotného nápadu nenabízí hra Kursk vůbec nic, proč byste si ji měli chtít zahrát. Je nudná a technologicky...

Potvrzeno: vzniknou remastery legend Command & Conquer a Red Alert

Command & Conquer (1995)

Po trapném odhalení mobilní verze Command & Conquer letos na E3 se EA pokouší napravit si reputaci. Potvrdilo, že...

Další z rubriky

Americká armáda shání mladé rekruty, vstupuje i do světa e-sportu

Americká armáda zakládá esportovní tým.

V USA je stále těžší přemluvit mladé lidi, aby vstoupili do armády. Jedním ze způsobů, jak vylepšit její image, je...

VIDEO: První video z hraného filmu Pokémon: Detective Pikachu je parádní

Pokémon: Detective Pikachu

Hraný film kombinovaný s CGI ze světa pokémonů s mluvícím Pikachu, kterému propůjčil hlas Ryan Reynolds? To si necháme...

Značka Five Nights at Freddy’s vstoupí na pole „velkých“ her

Five Nights at Freddy's 4

Horor Five Nights at Freddy’s by po mobilních platformách chtěl dobýt i svět „opravdových“ hráčů. Ve spolupráci se...

Najdete na iDNES.cz