Prodejce mu zrušil objednávku konzole, pak se omluvil a dal ji zdarma

Zákazník prodejce poslal na ono místo, prodejce v reakci na to zrušil jeho předobjednávku. Předmětem sporu byla konzole PlayStation 4, kterou je již v rámci předběžných objednávek obtížné získat.
Ovladač konzole PlayStation 4, ilustrační fotografie

Ovladač konzole PlayStation 4, ilustrační fotografie

Jednadvacetiletý Brit Carl totiž zjistil, že internetový obchod Amazon snížil cenu speciálního balení PlayStation 4. Cena klesla o dvacet liber, tedy zhruba o 600 korun. A mladík v reakci na to oslovil svého prodejce ShopTo s dotazem, zda také plánují zlevnit.

Obchod v souvislosti s tím odpověděl: "Žádné plány pro změnu ceny." Zaměstnanec obchodu pak vysvětloval, že ShopTo již očekávanou dodávku konzolí vyprodal a Amazon v Británii prý neplatí daně.

PlayStation 4 v Česku

PlayStation 4 vychází v zahraničí v listopadu, v Česku se začne prodávat 13. prosince za 10 490 korun (číst podrobnosti)

PlayStation 4

Carl tak na sociální síti Twitter ve veřejné konverzaci se svým přítelem napsal: "V ShopTo jsem si předobjednal hry, ale všechno to přesměruju na Amazon. Abych řekl: jděte do pr***e :)".

Obchod pak s Carlem hovořil v soukromé konverzaci. Mladý Brit v souvislosti s tím napsal: "Omlouvám se, jestli si trochu stěžuji. Jen jsem lehce zklamaný, to je celé. :)" Pročež se ho zaměstnanec obchodu tázal, jestli poslání do onoho místa považuje za "stěžování si". A Carl přitakal, že ano.

ShopTo tak zrušil jeho předobjednávku. Důvodem prý bylo vulgární chování, které společnost netoleruje. Brit v reakci na to založil příspěvek na internetovém fóru NeoGAF, kde situaci popsal. Ostatní uživatelé pak fórum během několika minut zaplnili desítkami příspěvků. A ShopTo se situací začal opětovně zabývat.

Obchod následně na svém webu zveřejnil vysvětlení a omluvu. "Dnes došlo k menšímu nedorozumění se zákazníkem, při kterém jsme mu zrušili účet. A za to bychom se rádi omluvili," píše se v úvodu.

Obchod prý využívá nástroj, který zaměstnance informuje o každé zmínce slova ShopTo na síti Twitter. Když tedy aplikace upozornila na Carlův vulgární příspěvek, zaměstnanec obchodu si údajně spletl soukromé a veřejné zprávy. Měl tedy za to, že Carl urážku psal přímo jemu. ShopTo se tak zákazníkovi omluví obnovením jeho účtu a dodáním konzole PlayStation 4 zdarma.

Autor:
Témata: Playstation 4
  • Nejčtenější

Nebýt seriálu o Buffy, jsem bezdomovec, přiznala hvězda The Last of Us

Osmačtyřicetiletý herec Pedro Pascal dnes díky seriálům jako The Last of Us, Mandalorian nebo...

Nový trend na Twitchi: Streamerky promítají hry na svá prsa a pozadí

Streamerka Morgpie objevila nový způsob, jak zaujmout své převážně mužské fanoušky na Twitchi, když...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pozapomenutá hra od mistrů žánru RPG už se dá zase pořídit legálně

Špionážní klasika Alpha Protocol od legendárního studia Obsidian se vrátila do oficiální...

Už hrajeme šestý díl, provokují vývojáři The Elder Scrolls fanoušky

Do vydání dalšího dílu legendární RPG série The Elder Scrolls zbývají ještě dlouhé roky, vývojáři...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Úspěšní vývojáři zepsuli velká vydavatelství. Padla i velmi vulgární slova

V posledním roce obchází herním průmyslem strašidlo masivního propouštění, svou pozicí si nemohou...

Vypadají zajímavě, datum je nejasné. Stihne těchto 20 her letošní vydání?

Máme za sebou teprve první čtvrtletí letošního roku, takže u spousty her pořád není jasné přesné...

Předplatitelé PS Plus dostanou v dubnu nedoceněný herní propadák

Největším tahákem dubnové nabídky pro předplatitele služby PS Plus je loňská fantasy střílečka...

Vývojáři mobilní hříčky utratili za marketing více, než stojí vývoj velké hry

Aktuální mobilní hit Monopoly GO! vydělal během pouhých deseti měsíců od uvedení již dvě miliardy...

Judas nechce být novým Bioshockem, sází na znovuhratelnost

Legendární herní vývojář Ken Levine konečně poodhalil detaily o své dlouhé roky připravované hře...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...