Provozovatel obchodu totiž doposud umožňoval zveřejňování obrázků, které hru nevyobrazují ve skutečném světle. Příkladem mohou být ilustrace či značně retušované obrázky.
Pro Steam tak vznikla sada pravidel, která se otázkou zabývá. Ty Steam začne vynucovat teprve za pár týdnů. A to po aktualizaci, kterou nazývá Discovery Update 2.0.
„Žádáme, aby jakékoliv obrázky nahrané do sekce nazvané screenshot byly obrázky ze hry. Tedy žádné ilustrace, záběry z filmových sekvencí či obrázky s oceněními, marketingovým textem či popisy produktu. Prosím, ukažte zákazníkům, jak hra vypadá za chodu,“ píše provozovatel Steamu ve vyjádření.
Zároveň však přiznává, že se této chyby dopouštěl u vlastní hry DOTA 2. „Právě pracujeme na tom, aby DOTA 2 (v obchodě na Steamu) místo ilustrací ukazovala obrázky ze hry.“ Při kontrole obchodu pak ilustrace již skutečně chybí.
Tvůrci titulů by také měli začít označovat obsah, který nemusí být vhodný pro všechny skupiny zákazníků. Při nahrávání by systému měli dát najevo, pokud se jedná například o erotický či násilný obsah.
Po reprezentativních obrázcích ze hry začali lidé volat po kauze spojené s titulem No Man’s Sky. Část herní komunity věří, že propagace hry byla záměrně zavádějící. A obchod dodnes obsahuje obrázky, jež naznačují prvky, které ve hře chybí.
Britská organizace Advertising Standards Authority ostatně Steam v souvislosti s propagací No Man’s Sky vyzvala k zodpovězení sady otázek (čtěte více). A změna pravidel tak může být reakcí na tuto situaci.
